LE CONDIZIONI DI VENDITA

Prezzi esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e sono al netto delle spese di trasporto.

Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale.

Spese di spedizione
il costo della spedizione (incluso i costi per il pagamento in contrassegno) è di:
€ 9.00 per ordini inferiori a € 50.00
€ 5.00 per ordini superiori a € 50.00
GRATIS per ordini superiori a € 100.00
In ogni caso il costo della spedizione verrà confermato al momento dell’accettazione dell’ordine.

Disponibilità prodotti
I prodotti presentati nel Sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, Fly Flot avrà cura di comunicarlo il prima possibile al cliente. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

Diritto di recesso
Fly Flot riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  • con lettera raccomandata A/R  all'indirizzo: Lones s.p.a. via Isorella 12/A, 25012 Calvisano (BS)
  • con fax al n° 030/9689270 

Importante:
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • Il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
  • Il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria)
  • Il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
    La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
    Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro servizio clienti.
    Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 gg dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

Restituzione merce/resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente.
In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico della Fly Flot.

CONSEGNE DEI PRODOTTI

Luoghi di consegna
Fly Flot consegna i suoi prodotti in tutta Italia.

Tempi e modalità di consegna
Fly Flot si riserva un giorno lavorativo per il reperimento della merce, l'impacchettamento e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie.
A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato.

Bartolini
La consegna è effettuata in 48/72 ore
Bartolini generalmente avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascia un avviso cartaceo.
La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni entro i quali il cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna.
Il corriere tenterà la consegna il prima possibile.
Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
Dopo 3 tentativi non andati a buon fine la merce verrà rispedita a Fly Flot.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

  • Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche    standard di un pacco.
  • Che il numero dei colli indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura, contenuta nell' apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

  • Respingere la merce consegnata e chiamare immediatamente il numero per il servizio clienti.

IL METODO DI PAGAMENTO
Il pagamento della merce dovrà essere effettuato solo al momento del ritiro della merce.
La merce verrà spedita dopo aver ricevuto la conferma d’ordine.

I pagamenti accettati
Fly Flot accetta le seguenti forme di pagamento:

  • Contrassegno

Pagamenti in contrassegno
Per il pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto)
N.B. Non si accettano pagamenti con assegni o Bollettini Postali.

PRIVACY
I dati personali richiesti sul nostro sito sono esclusivamente quelli forniti volontariamente dagli utenti e dai Clienti che hanno compilato i moduli per la richiesta dei servizi offerti trasmettendoli per via elettronica e, sono raccolti e trattati, mediante l'ausilio di strumenti cartacei, informatici e telematici, al fine di adempiere agli obblighi fiscali e contabili vigenti nonché per le proprie finalità istituzionali. Non saranno, in nessun caso e a nessun titolo, comunicati o ceduti ad altro soggetto se non strettamente legato al singolo atto di vendita. In qualunque momento il Cliente potrà in modo intelligibile e gratuito, avere conferma dell'esistenza o meno dei suoi dati presso di noi, ottenerne aggiornamento, rettifica o loro blocco/cancellazione. Magica Calzature garantisce ai propri utenti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. Lgs 196 del 30.06.2003. Titolare del trattamento dati Lones s.p.a. via Isorella, 12/A 25012 Calvisano (BS).

Reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo chiamare il numero per il servizio clienti o mandare una mail.